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“都有什么想法,一起说说吧,这个问题该怎么解决?”老马凝声问道。
吴永明率先道:“我特意观察了下天盛和易趣,他们也都面临过同样的问题,而且也都做出了各自的解决方案。
易趣是设计了一套评价体系,按照用户对产品的反馈,给店铺按百分制打分,分数越高,说明店铺好评率越高,产品越有保证。
天盛跟易趣的做法差不多,但是又略有区别,同样都是评价体系,但是天盛把易趣的百分制改成了信誉等级制,从低到高依次是星、钻石、皇冠,级别越高,店铺信誉也就越高。
两套体系都能解决这个问题,我们想解决,也完全可以借鉴一下。”
“利用评价体系,来给店铺增加权重,权重越高,店铺越好,这样用户再碰到一款产品,许多家店铺都一模一样之后,就可以借助评价体系来帮住自己择优选择,办法确实不错,我也觉的可以借鉴。”戴珊跟着道。
都是阿里高层,能力和眼光都是在线的,自然能听得出来好坏,稍微一琢磨,其他人也纷纷点头附和。
老马也听的眼睛一亮,然后又忽然蹙了蹙眉,办法听着是不错,但是……
天盛和易趣,两套评价体系,而且区别也不大,说来说去,这不跟刚才也没多大区别,还是得选择吗?
“你们觉的,我们该借鉴哪一个?”
“呃……”
众人顿时语塞。
选择困难症集体附身。
“我觉的天盛的体系可能更好一点。”
蔡崇信忽然道:“百分制评分体系虽然也能反应出店铺的好坏,但是总体感觉上有点模糊,比如89分和90分,从数值上看,差距并不是很大。
但是如果采用等级制,89分和90分,可能就能差出一个等级,不仅更能区分出店铺的优劣,也更便于用户做出选择。”
众人瞬间眼睛一亮,有点茅塞顿开。
“说的对啊。”
“这么说来,感觉还是等级制更好一点。”
“我赞同等级制。”
老马也舒了口气,笑道:“还是Joe看的更细啊,一句话就点出了关键,我也赞同等级制。
不过也不能照搬天盛,我们得做出点改变才行。”
“这个简单,直接换种形式就好了,天盛采用的是星、钻石和皇冠,我们改成其它东西,或者干脆采用数值等级,从低到高分成一到五级怎么样?”
“我觉的不太好,感觉有点太生硬了,而且跨度也不够,天盛虽然只有星、钻石、皇冠三级,但是每一级里面还有更细致的划分,五颗星升钻,五颗钻升皇冠,光这就有十五级,如果皇冠也升满,还可以再往上开通新的等级。
而一到五级太少了,如果加到十几二十级,那不又快回到百分制的路上了吗?”
“有道理。”
众人一阵讨论,最后敲定了等级方案,初步划分了三级,铜牌、银牌和金牌,五块铜牌升级银牌,五块银牌升级金牌,总共十五级,同时还保留了进一步提升成白金、钻石等更高等级的空间。
制定完等级,又讨论了下最近暴露出来的其它问题,会议也逐渐开到了尾声。
老马心满意足道:“好了,会就开到这里吧,回去之后按照刚才讨论出来的决定,都抓紧时间开始行动吧。”
众人齐应一声,然后起身陆续出了门。
……
另一边。
易趣也在紧急召开会议,阿里买断三大门户网站广告版面的事他们也得知了,事关今后的流量来源,如果处理不好,甚至有可能直接改变公司的命运。
知道事态的严重性,易趣全体高层开始紧急商讨起应对之策。
除此之外,还有一个更致命的问题最近越发显现了出来,那就是财务状况。
上次eBay注资的三千万美元,经过这几个月跟天盛的价格战打下来,已经快消耗干净了,必须得尽快给公司融笔钱进来,不然也不用商量怎么解决流量的问题了,直接坐等公司倒闭就好了。
所以除了流量问题,易趣众人又着重商讨了一下融资的问题,然后开始抓紧行动起来。
……
“eBay出资1.5亿美元,全资收购了易趣?”听着黎向涛的汇报,王流眉毛一挑,惊讶道。
“对,eBay和易趣同时放出了公告,肯定已经签了合同,尘埃落定了。”黎向涛笃定道。
王流咂了咂嘴,阿里这一突然跳出来搅局,倒是把他和易趣也全部给调动起来了啊。
“易趣还有什么其它动作吗?流量方面有没有做出什么反应?”
黎向涛摇头道:“暂时我还没听说,不过eBay全资收购了易趣,背靠eBay,易趣资金方面算是有了保障,有了钱,只要舍得砸钱买广告,总能引来流量。”
王流点点头,心道:说的也是,就算三大门户被阿里买断,剩下也还有很多中小型网站,除了互联网行业,也还有电视、报纸这些传统媒体,只要肯砸钱,流量倒也不难解决。
“另外我还听到条小道消息,据说易趣接下来会把所有服务器搬到美国,以方便eBay建立全球数据系统,实现内部交易信息的统一,然后精准制定战略,不过也不知道是真是假。”
黎向涛顿了顿又道。
“肯定是假的吧,易趣脑子进水了才会这么做。”王流当即哑然失笑,完全不信。
现在网速本来就不好,易趣再把服务器搬去美国,隔着一条太平洋,网速那不更得差到姥姥家?
到时候打开个网页估计都费劲,更别说网购了。
易趣要真这么干,那就不仅是阿里切断它流量,断它一臂的事了,那跟自杀都没什么区别了啊。
这么差的购物体验,用户迟早得跑完。
这么简单的道理,易趣那帮人难道都看不出来吗?
不过……
联想到前世eBay收购易趣,强势进军国内,最后却沦落到销声匿迹的事,王流心里又隐隐有种预感,这八成还真有可能是真的啊。
黎向涛也笑道:“谁说不是呢,正常情况下是不太可能这么干,但是站在eBay的角度看,把服务器搬到美国,确实便于它采集数据信息。
而且,现在易趣被eBay全资控股,如果它真要这么干,易趣也没办法阻拦。”
啧啧啧,要这么说,那这事可基本就板上钉钉了啊……王流咂了咂嘴,又有点哑然失笑,难怪易趣前世会在国内溃败,就这么个作死法,它不输才怪。