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价格问题也不容忽视,说好的降价,但是因为个别卖家这点小猫腻,先提价再打折,最后价格根本没降。
现在被爆出来,导致整个秒杀活动都被质疑,平台整体声誉都跟着受到影响,典型的一颗老鼠屎,坏了满锅汤。
眼下可是抢占市场的关键时刻,平台声誉受损,原本有可能被吸引过来的用户,很可能会因此而损失掉,进而损失一部分市场,必须尽快解决。
不过想解决倒也不难,加一道审核就好了。
想参与秒杀活动,就把要秒杀的产品和价格提前报上来,由商城审核过没问题后,再送上秒杀,基本就能避免。
最棘手的还是假货问题,这也是电商行业里的顽疾了。
就像黎向涛说的,就算把关很严格,一经发现就立刻处理,可根本治标不治本,即使封掉一批,对方转头就能换个马甲,重新开一家店,简直防不胜防。
但又不能不处理,假货泛滥,同样会影响到平台声誉,进而影响到市场开拓。
可处理起来又不容易,办法倒是有,比如想在平台开店,就预先交上一笔保证金,如果产品质量出现问题,就直接罚没,把卖假货的成本提高,不说彻底杜绝,但至少也能规避掉一部分。
但保证金交多交少又是一个问题,交的少了,跟卖假货的收益相比,罚的这点钱根本不够看,完全起不到该有的作用。
可交的多了也不行,开店门槛如果太高,原本有意想在平台开店的商家,因为承担不起或者不想承担,很可能转而投向易趣,甚至淘宝。
眼下正是抢占市场的关键时刻,活跃的第三方卖家也是竞争的一大优势,如果因此损失掉一部分卖家,无异于自毁根基,反而给对手送上一记助攻。
保证金可以搞,但不是现在,至少也要等商城的市场份额占到绝对优势,让商家即便不想交,也得因为流量不得不交时才行。
光封店行不通,保证金又暂时不适合搞,那想解决假货问题,就只能重拳出击了。
王流沉吟片刻,心里想好了对策,转头看向胡明宇,道:
“明宇,有点小忙恐怕得让你帮一下。”
文彦棋、胡明宇等人王志新也认识,婚礼他们也被邀请了过来,就跟王流坐在一桌。
胡明宇大大咧咧道:“跟我还客气什么,想让我帮什么忙,你直接说。”
王流笑道:“得,那我就直说了,刚才你也听到了,我搞那家电商平台,假货问题有点严重,对商城声誉都造成了恶劣影响。
但是光封店也治标不治本,对方随时都可以换个身份重新开店,靠我们自己解决有点难。
卖假货也是违法的,你看能不能请市局出手,帮我们打掉一批?”
想要彻底解决假货问题,还是得从源头入手才行,直接端掉一批制假贩假窝点,怎么着也该能起到震慑作用了。
“就这事?没问题,交给我了,等回头我就帮你跟市局打声招呼,帮你处理一下这事。”
胡明宇爽快答应,说完又话音一转,道:“不过问题毕竟发生在你这家平台,还是网上,想把人找出来,恐怕还得你配合一下才行。”
“放心,我会安排好的。”
王流笑了笑,看向黎向涛道:“都听到了吧,回去之后好好查一下卖假货的店铺,找几个最猖獗的,暂时先别封,锁定一下地址,然后交给市局,配合好市局打掉这批人,以儆效尤。”
“明白。”黎向涛欣然应道。
“还有你刚才说的快递和价格猫腻问题,既然发现了问题,也得解决掉才行。
既然把快递外包出去,包裹被盗和送货时间问题没办法保证,那我们就自己建家物流公司,以后快递我们自己送。
你回去研究一下,看看物流应该怎么建最合适,回头报给我。”王流继续道。
黎向涛迟疑道:“我们自建物流,倒是能解决掉快递问题,可是要把物流铺到全国,需要的资金可不是个小数额。
现在我们正在和易趣打价格战,如果再同时上马物流,财务压力恐怕会有点大啊。”
王流不以为然道:“大也得建,快递问题是当前整个快递行业都存在的问题,自建物流就是最有效的解决方式,如果能把这一点解决,对我们而已,以后不论和易趣还是其它任何对手竞争起来,这也是一大优势。
而且,电商未来肯定能大有发展,到时候全国每天能产生的包裹数恐怕会是个天文数字,自建物流不仅能帮我们解决掉现在的问题,它本身也是个机会。
至于资金问题……
现在商城每天成交额已经突破了两百万,一个月下来就是六千万的流水,以后还会越来越多。
有这笔钱在,滚动起来去调配,应该也够把物流搭建起来了,如果不够,那想办法融点钱就是。”
反正他早就已经想好了,光靠他自己想把商城发展起来是不可能的,早晚得融钱。
旁边文彦棋闻言顿时眼睛一亮:“我手上还有点钱,如果你们缺钱,我倒是能帮上一点小忙。”
“还有我,我多少也能凑一点。”
“王总你要需要融钱就说话,我随时都能给你挤出一笔来。”
胡明宇、曲光洁跟着热情表态,王流的眼光和能力他们早就见识到了,一直盼着能搭上一趟顺风车呢。
你们倒是会见缝插针……王流暗暗腹诽,表面笑道:“那我先谢谢了,如果有需要,我一定第一个找你们。”
“得,那我就等着了。”
“到时候记得说话,千万别跟我客气啊。”
得了王流保证,三人全部喜笑颜开。
黎向涛顿时有些哭笑不得,不过仔细想想,觉的王流说的也很有道理,自建物流,不仅能解决掉他们当前面临的快递问题,而且等电商行业发展起来,每天都有无数个包裹诞生,到时候光物流本身,也是一个机会。
资金如果不够,完全可以融资,凭商城现在的业绩,根本不怕融不到钱,至少……
眼前不就有三个?
黎向涛看了文彦棋三人一眼,心里暗想,嘴上沉声道:“好,我听您的,等回去我就去研究,看看物流应该怎么建。”
“价格问题也顺带着处理了,加一道审核,以后想上秒杀,就让卖家把想上的产品和价格提前报上来,审核没问题之后才能上。”王流继续叮嘱道。
“明白。”